Kundenportal myVisana
- Auf Policen, Rechnungen und Leistungsabrechnung der ganzen Familie zugreifen
- Arztrechnung hochladen und digital einreichen
- Kostenbeteiligung Visana und Anteil Selbstbehalt überprüfen
- Franchisevarianten prüfen und online ändern
- Push-Nachricht, wenn neue Dokumente eintreffen
Visana-App
Mit der Visana-App profitieren Sie von zusätzlichen Funktionen:
- Arztrechnungen mit dem Handy fotografieren und direkt an Visana übermitteln
- Virtuelle Versichertenkarten für die ganze Familie jederzeit und überall abrufen
- Einfaches Login mit Touch-, Face-ID oder PIN
- Zugriff auf das digitale Bonusprogramm myPoints
- «Übersetzen» von Arzt- und Spitalrechnungen in eine allgemein verständliche Sprache
Jetzt herunterladen
myPoints
Das digitale Bonusprogramm für alle, die sich bewegen
- Bis zu 120 Franken pro Jahr erhalten für Ihre Bewegung und Kundentreue
- Für alle, die bei Visana zusatzversichert und über 12 Jahre alt sind
- Einfach Visana-App herunterladen und für die Teilnahme registrieren
- Schritte und Kalorien über Fitbit, Garmin, Polar oder «Apple Health» und «Google Fit» synchronisieren
- Möglichkeit für die Teilnahme an Challenges, um Zusatzpunkte zu gewinnen
Well
Die Gesundheits-App für die Schweiz
- Symptom-Checker: Ersteinschätzung bei Symptomen für die nächsten Behandlungsschritte, z.B. ein Hausmittel, ein Medikament oder ein Arzttermin
- 24/7 Zugang zu kompetenter medizinischer Beratung – schnell und einfach per Chat oder Telefon - egal, wo Sie sind
- Hausmittel- und Medikamentenverzeichnis: Erstellen Sie eine Medikamentenliste mit Ihren Favoriten und das Aufbewahren der Packungsbeilagen wird überflüssig
- Persönliches Dossier mit Untersuchungsergebnissen, E-Rezepten und Terminbuchungen
Haben Sie Fragen zu myVisana oder zur Visana-App?
Wir sind gerne für Sie da.
Nützliche Informationen
Allgemeine Bedingungen myVisana
Das sagen unsere Kundinnen und Kunden
Die myVisana App ist sehr praktisch. Aber am wichtigsten ist für mich die persönliche Beratung und eine kompetente Ansprechpartnerin in meiner Umgebung.
Angela Ritschard 
Als Familie mit drei Kindern können sich die Arztrechnungen auch mal häufen und belasten das Familienportemonnaie. Wir sind extrem dankbar für die schnellen Rückerstattungen von Visana innerhalb weniger Tagen! Das einfache Einscannen der Rechnungen via myVisana App macht Freude und spart uns sehr viel Zeit im Familienalltag.
Tanja Günter 
Meine ganze Familie ist seit eh und je bei Visana versichert - und wir wollen es auch bleiben! Denn Visana bietet uns eine kompetente und freundliche Beratung sowie eine unkomplizierte App
Chiara Klossner 
Visana unterstützt mich und meine Familie in allen Bereichen. Kompetente und freundliche Hilfestellung bei Fragen, exzellenter kundenorientierter Service bei Spitalaufenthalten sowie rasche Begleichung bei Leistungsabrechnungen zeichnen Visana aus. Dass ich dank «myPoints» meine sportlichen Leistungen aufzeichnen und mich in verschiedenen Challenges immer wieder herausfordern darf, ist Motivation pur. Ausserdem habe ich in der praktischen Visana-App alles immer beieinander: die Versichertenkarten der gesamten Familie, ärztliche Beratung per Chat sowie die Gesamtübersicht über mein Bonusprogramm.
Nadja Knuchel 
Ich mag es unkompliziert. Bei Visana bin ich bei Krankheit sowie Unfall versichert und habe auch die Hausrat- und Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Die gesamte Abwicklung über die App ist sehr einfach. Auch telefonisch wurde ich jeweils sehr kompetent und ohne grosse Wartezeiten beraten. Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Claudine Linder 