Das richtige Angebot für jedes Bedürfnis
Der neue Internetauftritt ist den Bedürfnissen der Userinnen und User entsprechend aufgebaut und mit zahlreichen Service-Elementen ausgestattet. Über die Kachel-Navigation haben sie einen direkten Zugang zu den wichtigsten Informationen.
Im Menü «Privatkunden» werden unter «Leistungen» alle Versicherungsprodukte ausführlich beschrieben. Unter «Services» sind wichtige Tipps und Kontaktmöglichkeiten aufgeführt. Und wir zeigen unseren Kundinnen und Kunden bei den «Lebenssituationen», wie sie sich ihr persönliches Versicherungspaket zusammenstellen können. Zudem wurde der Visana-Prämienrechner komplett überarbeitet.
Das Menü «Firmenkunden» präsentiert Unternehmen eine Übersicht über sämtliche Versicherungsangebote sowie über unsere Dienstleistungen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements. Hervorzuheben sind insbesondere die Informationen zum Visana-Kompetenzzentrum sowie zu den vielseitigen Seminaren und Events.
Das Menü «Partner» bietet Leistungserbringern und Vermittlern die wichtigsten Informationen über die Zusammenarbeit mit Visana.
Alles Wissenswerte über unser Unternehmen haben wir im Menü «Visana» zusammengefasst. Wir stellen darin die Visana-Gruppe, ihre Engagements und Publikationen vor. Unter «Arbeiten bei Visana» stehen neben dem Jobportal und detaillierten Informationen zu unserer Rekrutierung die Präsentation von Visana als Arbeitgeber im Zentrum. Uns ist es wichtig, unseren potentiellen Mitarbeitenden zu zeigen, wer wir sind und was sie bei uns erwartet.
Unsere Ambition: Bester Service – auch online
Visana ist nicht nur mit rund 130 Geschäftsstellen, sondern auch online immer in der Nähe ihrer Kundinnen und Kunden. Es ist unser Ziel, in den nächsten Jahren auch digital zum Service Leader unter den Krankenversicherern aufzusteigen.
Visana in Kürze
Visana gehört zu den führenden schweizerischen Kranken- und Unfallversicherern. Sie bietet die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach Krankenversicherungsgesetz (KVG), Zusatz- und Sachversicherungen nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG), Unfallversicherungen nach Unfallversicherungsgesetz (UVG) sowie Vorsorgelösungen und Autoversicherungen an. Visana versichert Privatkunden (Einzelpersonen und Familien) und Unternehmenskunden (Firmen, Institutionen und Verbände). Für Letztere bietet sie Lohnausfall- und Unfallversicherungen an. Darüber hinaus gehören auch Hausrat-, Gebäude-, Privathaftpflicht- und Rechtsschutzversicherungen zum Angebot. Insgesamt zählt Visana rund 848'000 Privatkunden. Davon sind 644'200 Personen bei Visana grundversichert. Dazu kommen 16'500 Unternehmenskunden. Am Hauptsitz in Bern und in rund 50 Agenturen in der ganzen Schweiz beschäftigt Visana rund 1400 Mitarbeitende, davon zwei Drittel Frauen. Das Prämienvolumen beträgt rund 3,7 Milliarden Franken.
