Combien de niveaux de burn-out existe-t-il? Quels sont les symptômes?
Il existe différents modèles et approches pour décrire l'évolution et les symptômes du burn-out. Un modèle largement répandu, développé par les psychologues Herbert Freudenberger et Gail North, décrit le processus de burn-out en douze étapes:
1. Enthousiasme et attentes élevées:
pression de vouloir faire ses preuves
2. Davantage de charge:
performance accrue au travail.
3. Négligence de ses propres besoins:
manque d'attention à ses propres besoins.
4. Refoulement des conflits:
se plonger dans le travail pour repousser les problèmes (même privés).
5. Perte d'intérêt:
votre sport favori ne suscite plus le même enthousiasme de votre part.
6. Négation des problèmes qui surviennent:
les problèmes sont ignorés ou minimisés.
7. Repli sur soi et évitement des contacts sociaux:
on se retire et ne va plus à la pause avec l'équipe, on ressent une baisse de performance.
8. Changements de comportement et retrait émotionnel:
on est plus irritable
9. Dépersonnalisation:
Prise de recul par rapport à soi-même et aux autres
10. Vide intérieur:
absence de sentiments ou augmentation de sentiments négatifs. Le destin des autres ne nous touche plus (l'empathie diminue)
11. Dépression.
Sentiments de désespoir: on ne peut plus avancer.
12. Burn-out et effondrement.
Pensées suicidaires.
À noter: un burn-out ne passe pas forcément par toutes les étapes.
L'évolution individuelle et les symptômes du burn-out peuvent être influencés par différents facteurs: parmi eux, la résilience personnelle (voir à ce sujet l'article sur la résilience), les facteurs environnementaux (climat de travail, environnement social) et les systèmes de soutien (amis/es, famille, thérapie).
Plus d'informations sur les modèles de niveaux (en allemand uniquement).
