La LCA règle les relations entre les assurances et leur clientèle, depuis plus de cent ans. Tandis que l'assurance de base est réglée par la LAMal (loi fédérale pour l'assurance-maladie), les assurances complémentaires sont du ressort de la LCA.
Il y a peu, la LCA a été adaptée au changement des conditions et des besoins, dans le cadre d’une révision partielle. Ainsi, un droit de révocation de 14 jours a été introduit pour les contrats d'assurance. Et les contrats de longue durée peuvent être annulés déjà après trois ans.