La médecine complémentaire consiste en des méthodes de traitement et des concepts diagnostiques, utilisés comme alternative ou complément à la médecine classique. Elle comprend par exemple des méthodes de guérison naturelles, des thérapies corporelles, l’homéopathie, l’ostéopathie, ainsi que toutes les applications et recettes de la médecine traditionnelle chinoise (MTC). Visana tient une liste des thérapeutes reconnus.