Direttamente dal medico – Managed Care

Al medico della rete di medici Visana o allo studio medico collettivo

Il vostro primo punto di contatto è una medica o un medico di famiglia della rete di medici Visana o uno studio medico collettivo. Scegliete la vostra medica o il vostro medico di famiglia da una rete di medici Visana oppure optate per uno studio medico collettivo. La vostra medica o il vostro medico di famiglia oppure il vostro studio medico collettivo gestirà l’intero trattamento e, se necessario, vi indirizzerà a specialisti.

In questo elenco sono presenti tutti i medici di famiglia della rete di medici e tutti gli studi medici collettivi:

I vostri obblighi

Per le questioni di carattere medico dovete sempre rivolgervi al vostro medico o alla vostra medica Managed Care oppure allo studio medico collettivo che avete scelto.

Eccezioni

Nei casi seguenti potete rivolgervi direttamente a uno o una specialista:

• visite oculistiche ambulatoriali
• assistenza ostetrica
• visite ginecologiche preventive e di controllo
• trattamenti dentistici
• emergenza

Importante: in caso di emergenze, informate il vostro medico o la vostra medica oppure il vostro studio medico collettivo non appena possibile.

Cosa succede se non si rispettano gli obblighi contrattuali

Se non seguite l’iter terapeutico previsto da Managed Care e, ad esempio, vi rivolgete direttamente a uno o una specialista, adottiamo i provvedimenti seguenti.

1ᵃ inosservanza: diffida
2ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 50%
3ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 100%
4ᵃ inosservanza: trasferimento all’assicurazione di base ordinaria