I Suoi vantaggi
- Consulenza telefonica su domande di carattere medico e questioni di salute; appuntamento su chiamata facilmente prenotabile tramite l’app Well
- Chat con un medico o una medica tramite Doctor Chat, nell’app Well.
- Disponibile 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno
- Gratuito per titolari di un’assicurazione di base Visana
I servizi di Medi24 in sintesi
In caso di domande di carattere medico o problemi di salute potete contare sulla consulenza medica di Medi24, al telefono o via chat con un medico o una medica, 24 ore su 24. Riceverete una consulenza indipendente, chiara, professionale e supportata da basi scientifiche. Con la consulenza medica vogliamo offrirvi esattamente il servizio di cui avete bisogno, al momento giusto e nel luogo giusto.
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Consulenza medica
Se siete titolari di un’assicurazione di base di Visana, potete accedere al servizio di consulenza di Medi24 365 giorni all’anno. Il personale medico specializzato di Medi24 è pronto a informarvi e a consigliarvi via telefono o via chat, segnalandovi se sia opportuno sottoporsi a un trattamento medico e, nel caso, con quale urgenza. Inoltre riceverete consigli di trattamento per alleviare i vostri disturbi in autonomia.
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Medicamenti
Il personale medico specializzato di Medi24 vi aiuta anche in caso di domande sui medicamenti, ad es. in tema di dosaggi, interazioni, efficacia ed effetti collaterali. In qualità di fornitore omologato di servizi medici, Medi24 può consigliare medicamenti e, in alcuni casi, inviare le prescrizioni in tutta semplicità per via elettronica (ricetta elettronica) all’app Well. A quel punto potrete inoltrare la ricetta alla farmacia che desiderate per il ritiro o richiedere l’invio dei medicamenti direttamente a casa vostra, tramite una farmacia per corrispondenza.
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Questioni di salute
Avete domande su un tema legato alla salute? Medi24 vi fornirà informazioni su tutte le questioni mediche che vi trovate ad affrontare. Trovate informazioni aggiornate e verificate su malattie, rimedi casalinghi e medicamenti anche nelle guide dell’app Well.
Medi24 è il pioniere svizzero della telemedicina
Dal 1999, il centro di consulenza fornisce supporto con competenza in caso di emergenze e domande di medicina generale. Grazie a uno staff composto da circa 250 collaboratrici e collaboratori specializzati, in due casi su tre Medi24 assiste i pazienti in modo così esaustivo da rendere superfluo recarsi in uno studio medico, facendo risparmiare loro tempo e denaro.