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L'échange de courriels comporte des risques non négligeables, comme le manque de confidentialité, la manipulation du contenu et de l'expéditeur, le détournement ou les virus. Visana décline toute responsabilité pour les dommages qui en découlent.
Nous vous recommandons donc de ne pas envoyer de données particulièrement confidentielles par courriel. Dans vos courriels de réponse, effacez le texte d'origine et saisissez une nouvelle fois l'adresse du courriel. Le groupe Visana procède également de cette manière, pour des raisons de sécurité.
Si vous souhaitez communiquer en ligne avec Visana sans devoir renoncer à la sécurité des données, un portail en ligne sécurisé est à votre disposition sous www.myvisana.ch.