Datenschutzerklärung für Mietverträge

Visana besitzt verschiedene Immobilien in der Schweiz, die sie zum grössten Teil vermietet. Bei den Mietobjekten handelt es sich vorwiegend um Wohnungen, Büro- und Geschäftsflächen.

Welche Personendaten bearbeiten wir?

Sind Sie ein bestehender Mieter oder an einem unserer Mietobjekte interessiert und möchten sich dafür bewerben, bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die Sie uns überlassen, die wir über Sie erheben oder die wir von Dritten erhalten haben. Neben den in Abschnitt 2 genannten, beinhaltet dies vor allem:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (dazu gehören beispielsweise Geburtsdatum, Geschlecht, Zivilstand, AHV-Nummer, Nationalität)
• Finanzdaten (dazu gehören beispielsweise Angaben zu Einkommen und beruflicher Situation, zu Betreibungen oder zum Inkasso, Bankdaten, Angaben Hausrats- und Privathaftpflichtversicherung inklusive Policennummern).
• Mietvertragsdaten (dazu gehören beispielsweise Angaben zu Sicherheitsleistungen, Mietobjekt, Mietzins- und Nebenkostenabrechnung, Anzahl Personen im Haushalt, Übernahme- und Übergabeprotokoll)

Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Personendaten?

Im Zusammenhang mit unserem Immobiliengeschäft verwenden wir die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie:

• um Kontaktanfragen und Bewerbungen von Mietinteressenten entgegenzunehmen und zu prüfen
• für das Übernahme- und Übergabeprotokoll
• zur Abwicklung des Mietverhältnisses, unter anderem zur Abrechnung von Mietzins und Nebenkosten
• zur Erfüllung von Instandsetzungs- und Instandhaltungsverpflichtungen der Mietobjekte
• für Referenzauskünfte zum Mieterverhalten
• bei juristischen Streitigkeiten
• zu statistischen Zwecken (z. B. Reporting)

Geben wir Personendaten Dritten bekannt?

Wir geben Personendaten im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und zu den oben genannten Zwecken, soweit dies erlaubt und angezeigt ist, auch Dritten bekannt. Dabei geht es insbesondere zusätzlich zu den in Abschnitt 5 erwähnten Empfängerkategorien um:

• Handwerker sowie Sachverständige bzw. den jeweiligen Gebäudeversicherer und Haftpflichtversicherer des Grundstücks / der Liegenschaft
• Energieversorgungsunternehmen
• Mietinteressenten bei Mieterwechsel

Wie gehen wir mit Daten unserer Coworking-Space-Mieter um?

Für den Betrieb des Visana-Coworking-Space ist die FlexOffice (Schweiz) AG verantwortlich und nimmt in unserem Namen Reservationen entgegen.

Wenn Sie sich für einen unserer Coworking-Spaces interessieren und einen Arbeitsplatz und/oder ein Sitzungszimmer mieten möchten, können Sie Ihre Reservation telefonisch oder per E-Mail vornehmen. Dabei bearbeiten wir diejenigen Daten, welche Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage zukommen lassen, und nutzen diese, um Ihnen die Registrierung zu ermöglichen, und zur Zahlungsabwicklung.

Alternativ besteht die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen. Dadurch können Sie selbstständig Buchungen  tätigen. Damit wir Ihnen die Registrierung bestätigen können und um Ihnen einen passwortgeschützten Zugang zu Ihrem Konto zur Verfügung zu stellen, ist die Angabe verschiedener Daten wie E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname sowie die Wahl eines Passworts erforderlich. Andere Angaben, wie etwa Ihre Mobiltelefonnummer, sind freiwillig und erleichtern uns unter anderem die Kommunikation mit Ihnen.

Die Buchung können Sie auf Rechnung, per Kreditkarte oder «cashless» vor Ort bezahlen.

Bezahlung auf Rechnung
Damit wir Ihnen die Rechnung für Ihre Buchung zustellen können, benötigen wir zwingend verschiedene Angaben wie Vor- und Nachname und Rechnungsadresse. Um welche Angaben es sich dabei handelt, können Sie dem entsprechenden Formular entnehmen. Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Angaben geben möchten, ist eine Buchung auf Rechnung nicht möglich.

Bezahlung per Kreditkarte
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir die Dienste des Zahlungsanbieters Stripe Inc. mit Sitz in den USA bzw., wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz oder im EWR haben, Stripe Payments Europe Limited mit Sitz in Irland («Stripe»). Zu den durch Stripe bearbeiteten Daten gehören unter anderem Ihr Name, Ihre Kreditkartennummer und die Prüfziffer sowie die Vertragssummen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch Stripe bearbeitet und dort gespeichert. Wir erhalten keinerlei Kreditkarteninformationen, sondern lediglich Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens Stripe an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die Datenschutzhinweise von Stripe.

Bezahlung vor Ort
Sie können Ihre Buchung auch direkt vor Ort bezahlen. Bitte beachten Sie dabei, dass dies nur «cashless» möglich ist. Welche Daten hierbei durch FlexOffice erhoben und bearbeitet werden, entnehmen Sie bitte den entsprechenden Informationen von FlexOffice, insbesondere deren Datenschutzerklärung.