Informativa sulla protezione dei dati per i contratti di locazione

Visana possiede diversi immobili in Svizzera, la maggior parte dei quali viene affittata. Le proprietà locate sono prevalentemente appartamenti, uffici e spazi commerciali.

Quali dati personali trattiamo?

Se siete già locatari o vi interessa una delle nostre proprietà in affitto e desiderate candidarvi, trattiamo i dati personali che ci fornite, che raccogliamo su di voi o che abbiamo ricevuto da terzi. Oltre a quelli citati nella sezione 2, il trattamento riguarda soprattutto le seguenti categorie di dati:

• dati di contatto e di identificazione (ad es. data di nascita, sesso, stato civile, numero AVS, nazionalità)
• dati finanziari (ad es. informazioni sul reddito e sulla situazione lavorativa, su esecuzioni o sulla riscossione di debiti, dati bancari, dettagli sull’assicurazione di mobilia domestica e responsabilità civile privata, compresi i numeri di polizza)
• dati relativi al contratto di locazione (ad es. informazioni sui depositi cauzionali, sull’immobile affittato, sul canone di locazione e sul conteggio delle spese accessorie, sul numero di persone che compongono l’economia domestica, sui verbali di constatazione a inizio e fine locazione)

Per quali scopi trattiamo i dati personali?

In relazione alla nostra attività immobiliare utilizziamo i dati personali da noi raccolti principalmente per:

• ricevere ed esaminare le richieste di contatto e le candidature di potenziali locatori
• redigere i verbali di constatazione a inizio e fine locazione
• gestire il rapporto di locazione, tra l’altro per il computo del canone di locazione e delle spese accessorie
• adempiere gli obblighi di riparazione e manutenzione degli immobili in affitto
• fornire referenze sulla morale di pagamento degli inquilini
• controversie legali
• fini statistici (ad es. per la stesura di rapporti)

Comunichiamo i dati personali a terzi?

Nell’ambito delle nostre attività commerciali e per gli scopi indicati qui sopra, comunichiamo dati personali anche a terzi, purché ciò sia consentito e opportuno. In particolare, oltre alle categorie di destinatari citate nella sezione 5, tali terzi sono:

• artigiani e periti o il rispettivo assicuratore stabili e l’assicuratore di responsabilità civile del terreno / dell’immobile
• aziende di approvvigionamento energetico
• potenziali locatori in caso di cambio di inquilino

Come gestiamo i dati personali dei locatari dei nostri spazi di coworking?

La gestione del Visana Coworking Space è affidata a FlexOffice (Schweiz) SA, che prende in carico le prenotazioni per nostro conto.

Se siete interessati a uno dei nostri spazi di coworking e desiderate affittare una postazione di lavoro e/o una sala riunioni, potete effettuare la prenotazione per telefono o e-mail. Trattiamo i dati che ci fornite con la vostra richiesta e li utilizziamo per consentirvi di prenotarvi e per regolare i pagamenti.

In alternativa è possibile creare un account. Questo vi permette di effettuare le prenotazioni autonomamente. Per poter confermare la vostra registrazione e fornirvi un accesso protetto da password al vostro account, vi sarà richiesto di fornire vari dati, quali indirizzo e-mail, nome e cognome, nonché di scegliere una password. Altre informazioni, come il numero di cellulare, sono volontarie e peraltro ci facilitano la comunicazione con voi.

È possibile pagare la prenotazione contro fattura, con carta di credito o cashless in loco.

Pagamento contro fattura
Per potervi inviare la fattura relativa alla vostra prenotazione, è indispensabile che ci forniate vari dati, quali nome, cognome e indirizzo di fatturazione. Le informazioni necessarie sono riportate nel modulo corrispondente. Se non volete fornirci tutte le informazioni richieste, non è possibile effettuare una prenotazione con pagamento contro fattura.

Pagamento con carta di credito
Per regolare i pagamenti ci appoggiamo al fornitore di servizi di pagamento Stripe Inc. con sede negli USA o, se avete la dimora abituale in Svizzera o nello SEE, a Stripe Payments Europe Limited con sede in Irlanda («Stripe»). I dati trattati da Stripe comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il vostro nome, il numero della vostra carta di credito e il codice di controllo, nonché gli importi della transazione e le informazioni relative al destinatario. Queste informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno trattati e registrati solo da Stripe. Non riceviamo alcuna informazione sulla carta di credito, ma solo informazioni sulla conferma (accettazione) o l’eventuale rifiuto del pagamento. In determinate circostanze, Stripe può trasmettere i dati alle società che forniscono dati sulla solvibilità. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l’identità e la solvibilità. A questo proposito, facciamo riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati di Stripe.

Pagamento in loco
Potete anche pagare la vostra prenotazione direttamente in loco. Attenzione: ciò è possibile solo in modalità cashless (senza contanti). Per sapere quali dati vengono raccolti e trattati da FlexOffice in questo contesto, vi preghiamo di consultare le informazioni pertinenti di FlexOffice, in particolare la loro dichiarazione sulla protezione dei dati.