Déclaration de confidentialité pour les contrats de location

Visana possède plusieurs immeubles en Suisse, qu’elle loue pour la plupart. Ces objets locatifs sont principalement des appartements, des bureaux et des surfaces commerciales.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons?

Si vous êtes locataire ou si vous êtes intéressé/e par l’un de nos objets locatifs et souhaitez poser votre candidature, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez, que nous collectons à votre sujet ou que nous avons obtenues de tiers. En plus de celles mentionnées au chiffre 2, il s’agit principalement des données suivantes:

• données de contact et d’identification (en font partie par exemple la date de naissance, le sexe, l’état civil, le numéro AVS et la nationalité)
• données financières (il s’agit par exemple d’informations sur le revenu et la situation professionnelle, sur les poursuites ou le recouvrement, de données bancaires, d’informations sur l’assurance-ménage et l’assurance responsabilité civile privée, y compris les numéros de police)
• données relatives au contrat de location (par exemple, informations sur les garanties, l’objet locatif, le décompte du loyer et des charges, le nombre de personnes dans le ménage, l’état des lieux d’entrée et de sortie)

À quelles fins traitons-nous les données personnelles?

Dans le cadre de nos activités immobilières, nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu:

• pour recevoir et examiner les demandes de contact et les candidatures des locataires potentiels
• pour l’état des lieux d’entrée et de sortie
• pour le traitement du rapport de location, entre autres pour le décompte du loyer et des charges
• pour remplir les obligations de remise en état et d’entretien des biens loués
• pour des informations de référence sur le comportement des locataires
• en cas de litiges juridiques
• à des fins statistiques (par ex. reporting)

Communiquons-nous des données personnelles à des tiers?

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins susmentionnées, nous communiquons des données personnelles à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et indiqué. Il s’agit notamment, en plus des catégories de destinataires mentionnées au chiffre 5, des tiers suivants:

• Handwerker sowie Sachverständige bzw. den jeweiligen Gebäudeversicherer und Haftpflichtversicherer des Grundstücks / der Liegenschaft
• Energieversorgungsunternehmen
• Mietinteressenten bei Mieterwechsel

Comment gérons-nous les données personnelles de nos locataires de l’espace de coworking?

FlexOffice (Schweiz) SA est responsable de l’exploitation de l’espace de coworking Visana et prend les réservations en notre nom.

Si vous êtes intéressé/e par l’un de nos espaces de coworking et souhaitez louer un poste de travail et / ou une salle de réunion, vous pouvez effectuer votre réservation par téléphone ou par courriel. Nous traitons les données que vous nous transmettez dans le cadre de votre demande et les utilisons pour vous permettre de vous inscrire et pour le traitement des paiements.

Il est également possible de créer un compte. Vous pouvez ainsi effectuer des réservations de manière autonome. Pour que nous puissions confirmer votre inscription et vous fournir un accès à votre compte protégé par un mot de passe, il est nécessaire de fournir différentes données telles que votre adresse électronique, votre prénom et votre nom, ainsi que le choix d’un mot de passe. D’autres informations, comme votre numéro de téléphone portable, sont facultatives et nous permettent, entre autres, de communiquer plus facilement avec vous.

Vous pouvez payer votre réservation sur facture, par carte de crédit ou sur place (pas en espèces).

Paiement sur facture
Pour que nous puissions vous envoyer la facture de votre réservation, nous avons impérativement besoin de différentes informations telles que votre prénom, votre nom et votre adresse de facturation. Vous pouvez voir de quelles informations il s’agit dans le formulaire correspondant. Si vous ne souhaitez pas nous fournir toutes les informations nécessaires, une réservation sur facture n’est pas possible.

Paiement par carte de crédit
Pour le traitement des paiements, nous utilisons les services du prestataire de paiement Stripe Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis ou, si vous résidez habituellement en Suisse ou dans l’EEE, Stripe Payments Europe Limited dont le siège se trouve en Irlande («Stripe»). Les données traitées par Stripe comprennent, entre autres, votre nom, votre numéro de carte de crédit et le chiffre de contrôle, ainsi que les montants des contrats et les informations relatives aux destinataires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées et stockées que par Stripe. Nous ne recevons aucune information sur les cartes de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou refuser le paiement. Dans certaines circonstances, Stripe peut transmettre ces données à des agences d’évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons à la Politique de confidentialité de Stripe.

Paiement sur placeVous pouvez également payer votre réservation directement sur place. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de payer en espèces. Pour savoir quelles données sont collectées et traitées par FlexOffice, veuillez consulter les informations correspondantes de FlexOffice, en particulier sa déclaration de confidentialité.