Vi siete mai chiesti che cos’è un’emergenza, oppure vi è mai capitato di viverne una? In linea di massima si parla di emergenza quando un trattamento non è posticipabile dal punto di vista medico.
Per questi casi, Visana ha allestito una hotline di consulenza medica (Medi24), presso la quale voi, in veste di clienti, potete ricevere consigli fondati in modo professionale, comprensibile e indipendente in caso di malattia, infortunio, domande su medicamenti, dosaggi, interazioni, effetto ed effetti collaterali. L’obiettivo di questo strumento è soprattutto quello di mettervi a disposizione, al momento giusto e nel posto giusto, l’aiuto medico necessario in caso di emergenza – compresa la possibilità di trasmettere la ricetta di cui avete bisogno a una farmacia vicino a voi.