Treceți acum la Visana
Faceți primul pas spre o asigurare de primă clasă și alegeți pachetul optim.
Cei mai importanți termeni
-
Asigurarea de bază și asigurarea suplimentară
Asigurarea de bază este obligatorie, iar prestațiile sunt prevăzute de lege; acestea sunt aceleași la toate casele de asigurări de sănătate. Asigurarea suplimentară este facultativă și completează prestațiile oferite de asigurarea de bază.
-
Prima
Prima de asigurare este suma stabilită prin contract pe care o plătiți pentru asigurarea dumneavoastră. Prima poate fi plătită lunar, bianual sau anual.
-
Franșiza
Franșiza reprezintă contribuția dumneavoastră la tratamentele medicale care sunt decontate din asigurarea de bază.
Este bine de știut: Cu cât franșiza este mai ridicată, cu atât prima este mai scăzută. -
Franșiza deductibilă
Dacă cuantumul franșizei este epuizat, achitați 10% din toate costurile ulterioare ca "franșiză deductibilă". Restul costurilor sunt suportate de casa de asigurări de sănătate.
-
Modele de asigurare de bază
În cazul asigurării de bază, puteți alege între diferite modele. Acestea reglementează pe cine contactați mai întâi înainte de a beneficia de servicii medicale: libera alegere a medicului, medic de familie, telemedicină sau o combinație între medic de familie și telemedicină.
-
Asigurarea împotriva accidentelor
Dacă sunteți angajat și lucrați mai mult de 8 ore pe săptămână, sunteți asigurat împotriva accidentelor prin intermediul angajatorului dumneavoastră.
-
Reducerea primei de asigurare
Persoanele cu venituri reduse pot solicita un sprijin financiar numit reducere de primă.
Sistemul elvețian de asigurări de sănătate
După ce ați intrat în Elveția, aveți la dispoziție un termen de trei luni pentru a încheia o asigurare de sănătate de bază. Toți membrii unei familii, atât adulții, cât și copiii, trebuie să fie asigurați individual.
Dacă vă înscrieți în acest termen, veți fi asigurat din momentul în care vă stabiliți reședința. Casa de asigurări de sănătate va rambursa eventualele costuri retroactiv până la data începerii asigurării, iar primele de asigurare trebuie plătite, de asemenea, retroactiv până la această dată. În cazul în care nu vă înregistrați în termenul de trei luni, acoperirea oferită prin asigurare va începe doar de la data aderării. În plus, se va percepe o primă suplimentară pentru înscrierea întârziată.
De ce să vă transferați la Visana?
-
Facturarea și rambursarea rapidă a prestațiilor
Conform sondajului independent privind satisfacția clienților realizat de Bonus.ch, suntem cea mai bună casă de asigurări de sănătate în cadrul categoriei "procesarea prestațiilor", cu un scor de 5,5. În clasamentul general 2022, Visana a obținut, de asemenea, punctajul maxim de 5,4 și s-a clasat pe primul loc.
-
Asigurarea gratuită de protecție juridică privind sănătatea
Asigurarea de protecție juridică privind sănătatea este inclusă în toate modelele de asigurare de bază.
-
myVisana-App: Faceți toate demersurile în format digital
în aplicația myVisana-App faceți toate demersurile în format digital și aveți întotdeauna la dumneavoastră cardul de asigurare.
-
Well: Platforma de sănătate pentru Elveția
Acces gratuit la chat cu medicul 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
-
Linie telefonică de asistență 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
Vă stăm la dispoziție non-stop, în fiecare zi.
-
Serviciu de transfer
Dacă optați pentru Visana, puteți să ne încredințați cu încredere toate formalitățile de transfer. Ne vom ocupa cu plăcere și cu încredere de acestea pentru dumneavoastră.
Întrebări frecvente
Când sunt obligat să închei o asigurare în Elveția?
Orice persoană care locuiește în Elveția pentru mai mult de trei luni este obligată prin lege să încheie o asigurare obligatorie de sănătate. Toți membrii unei familii, atât adulții, cât și copiii, trebuie să fie asigurați individual.
Chiar și în calitate de lucrători transfrontalieri, aceștia sunt obligați să se asigure în Elveția. Orice persoană rezidentă în străinătate care lucrează în Elveția trebuie, în principiu, să încheie o asigurare de sănătate în Elveția. Sunt posibile excepții în funcție de țara de reședință și de naționalitatea angajatului. Informații privind excepțiile sunt oferite de Oficiul Federal pentru Sănătatea Publică (Bundesamt für Gesundheit (BAG)).
Nu sunteți obligat să încheiați o asigurare de sănătate în următoarele cazuri:
- Sunteți angajat într-un stat UE/AELS sau beneficiați de o pensie exclusiv dintr-un stat UE/AELS și vă mutați în Elveția.
- Sunteți detașat în Elveția de către angajatorul dumneavoastră cu sediul în UE sau AELS pentru o perioadă de până la 24 de luni și, prin urmare, vă mutați temporar în Elveția.
- Sunteți membri ai unor misiuni diplomatice sau ai unor organizații internaționale și beneficiați de privilegii în temeiul dreptului internațional.
Puteți găsi mai multe informații despre asigurarea obligatorie în Elveția aici.
Trebuie să închei o asigurare imediat după sosirea mea?
După sosire, aveți la dispoziție trei luni pentru a vă asigura pe dumneavoastră și pe membrii familiei dumneavoastră la o casă de asigurări de sănătate. Același termen este valabil și pentru părinții unui nou-născut. Sunteți însărcinată și intenționați să vă mutați în Elveția? Puteți să vă înregistrați copilul încă înainte de naștere.
Unde pot încheia o asigurare?
La orice casă de asigurări de sănătate din Elveția. În prezent, există aproximativ 60 de furnizori. Visana este una dintre cele mai mari case de asigurări de sănătate. Aproximativ șapte la sută din populația Elveției este asigurată la Visana.
De ce sunt atât de ridicate primele de asigurare în Elveția?
Elveția dispune de unul dintre cele mai bune sisteme de sănătate din lume. Asistența medicală de bază este cuprinzătoare și de înaltă calitate. Acest sistem are prețul său, care se reflectă în primele de asigurare.
De ce cunoștința mea care locuiește în zona rurală plătește o primă mai mică decât mine?
Elveția este împărțită în diferite regiuni de prime de asigurare. Acesta este motivul pentru care se plătesc prime de asigurare mai ridicate sau mai scăzute în funcție de municipalitatea și locul de reședință.
Cum pot economisi la primele de asigurare?
De exemplu, prin modificarea franșizei sau a modelului de asigurare. Cu cât este mai ridicată franșiza, cu atât este mai scăzută prima de asigurare. Puteți oricând să schimbați franșiza la data de 1 ianuarie sau să optați pentru un alt model de asigurare, mai ieftin, de exemplu Combi Care.
Vă puteți suspenda (întrerupe) contractul de asigurare dacă locuiți în străinătate pentru mai mult de trei luni sau dacă trebuie să încheiați o altă asigurare ca urmare a activității dumneavoastră profesionale. În cazul unei suspendări, plătiți 10% din prima de asigurare și puteți reactiva asigurările suplimentare necondiționat și fără declarație privind starea de sănătate după întoarcerea dumneavoastră.
Iată cum puteți economisi
- Dacă vă plătiți prima de asigurare bianual, vă acordăm o reducere de primă de 1%. Dacă plătiți anual, reducerea este chiar de 2%.
- Puteți încheia contracte multianuale și beneficiați astfel de reduceri. Un contract pe 3 ani vă oferă o reducere de 2%, iar un contract pe 5 ani chiar o reducere de 3%.
- Cu asigurarea suplimentară ambulatorie, beneficiați de cecurile noastre wellness pentru fitness, cursuri și recreere. Astfel, puteți economisi până la 350 CHF pe an.
- Cu programul nostru digital de bonusuri myPoints, puteți beneficia de până la 120 CHF pe an pentru activitatea fizică și loialitatea dumneavoastră ca client.
Cum să economisiți la primele de asigurare
Am nevoie în cadrul asigurării mele de bază de o asigurare împotriva accidentelor?
Dacă sunteți angajat la un angajator pentru cel puțin 8 ore pe săptămână, nu aveți nevoie de o asigurare împotriva accidentelor proprie. În acest caz, sunteți asigurat împotriva accidentelor prin intermediul angajatorului dumneavoastră.
De ce nu au copiii o franșiză?
Nu există o franșiză anuală prevăzută de lege pentru copii. În calitate de părinți, plătiți doar franșiza deductibilă care se percepe pentru costurile de tratament. Aceasta se ridică la maximum 350 CHF pe an. În cazul în care mai mulți copii dintr-o familie sunt asigurați la Visana, contribuția anuală totală la costuri se ridică la maximum 950 CHF.
Cum să citesc decontul prestațiilor?
Primiți întotdeauna decontul de prestații atunci când ați beneficiat de o prestație, de exemplu, atunci când ați fost la medic. În mod normal, medicul ne trimite factura direct nouă, iar noi o plătim înainte de a vă solicita cota-parte aferentă. Decontul de prestații pentru tratamentele ambulatorii conține o mulțime de informații importante.
- Detalii despre persoana asigurată
- Detalii despre furnizorul de prestații/emitentul facturii (medic, terapeut, farmacie, laborator, medicamente etc.)
- data și durata tratamentului
- componența decontului de prestații
În prima parte se precizează dacă prestația furnizată este acoperită de asigurarea de bază (KVG) și/sau de asigurarea suplimentară (VVG). Veți găsi mai multe informații în următoarele trei coloane:
- Franșiză: Contribuiți la cheltuielile medicale, de spitalizare, medicamente etc. cu o franșiză aleasă de dumneavoastră.
- Franșiza deductibilă: Casa de asigurări de sănătate contribuie cu 90 % din costurile de tratament care depășesc franșiza stabilită de comun acord; restul de 10 % (maximum 700 CHF pe an) trebuie plătit de dumneavoastră ca așa-numită "franșiză deductibilă".
- Suma neasigurată: Prestații care nu sunt acoperite nici de asigurarea de bază, nici de asigurarea suplimentară. Aceste costuri trebuie să le plătiți dumneavoastră.
Sub listă puteți vedea care este suma pe care casa de asigurări de sănătate a transferat-o furnizorului de prestații. Visana achită întreaga factură și își recuperează de la dumneavoastră cota-parte pe care trebuie să o plătiți.
În unele cazuri, achitați chiar dumneavoastră factura în contul furnizorului de prestații. Visana vă transferă apoi cota-parte pe care o suportă ca și casă de asigurări de sănătate. În partea de jos a paginii găsiți prezentarea generală a repartizării costurilor în anul calendaristic în curs.
Decontul de prestații pentru tratamentul în regim de spitalizare conține mai mult sau mai puțin aceleași informații. Singura diferență constă în faptul că trebuie să plătiți dumneavoastră personal o contribuție obligatorie de 15 CHF pe zi pentru o internare în spital. Veți găsi aceste informații, precum și suma totală și franșiza deductibilă în tabelul care prezintă repartizarea costurilor la rubrica "Cota parte care vă revine dumneavoastră".
La ce îmi folosește aplicația Visana?
Puteți descărca gratuit aplicația Visana din App Store sau Google Play. Cu ajutorul aplicației Visana și al portalului pentru clienți myVisana, vă puteți gestiona online, în mod convenabil, aspectele legate de asigurare. În portalul pentru clienți puteți
- accesa polițele, facturile și deconturile de prestații ale întregii familii
- fotografia, încărca și trimite direct la Visana facturi medicale în format digital
- verifica contribuția din partea Visana la costuri și partea dumneavoastră din franșiza deductibilă
- verifica variantele de franșiză și modifica online
- să fiți notificat prin mesaj push atunci când sosesc documente noi
- accesa și visualiza cardurile de asigurare pentru întreaga familie
- "traduce" facturile de la medic și de la spital într-un limbaj ușor de înțeles pentru toată lumea
De asemenea, cu ajutorul aplicației puteți accesa și programul digital de bonusuri myPoints. Cu ajutorul acestuia puteți primi până la 120 CHF pe an pentru activități fizice și loialitatea dumneavoastră ca client. Vă rugăm să rețineți: Doar persoanele asigurate care dețin o asigurare suplimentară la Visana și care au vârsta de peste 12 ani pot utiliza myPoints.
Well, aplicația elvețiană de sănătate, este de asemenea inclusă în aplicația Visana. Mulțumită aplicației Well, puteți, de exemplu, să dialogați gratuit cu un medic în Doctor Chat dacă aveți afecțiuni, să folosiți verificatorul de simptome sau să vă faceți programări cu medicii.
De ce nu mai primesc o factură pe suport de hârtie atunci când folosesc aplicația?
Pentru a reduce consumul de hârtie, toate persoanele asigurate își primesc documentele și facturile exclusiv direct în aplicație.
Cum pot să îmi reziliez asigurarea?
Încetarea asigurării este reglementată prin dispozițiile legale (KVG/VVG). Rezilierea trebuie să fie comunicată în scris și în timp util, adică trebuie să ajungă la Visana cel târziu în ultima zi lucrătoare înainte de începerea perioadei de preaviz.
Pentru a rezilia asigurarea de bază, scrisoarea trebuie să ajungă la Visana până cel târziu în ultima zi lucrătoare a lunii noiembrie. Asigurările suplimentare au un termen de preaviz de trei luni. Această scrisoare trebuie să ajungă la asigurător până cel târziu în ultima zi lucrătoare din luna septembrie.